|
Форумы
Форумы
 |
Смотрю в сторону поведенческих моделей |
24 июля 2026 19:43 |
soumitss
Гость |
Доброго дня. Руководитель отдела продаж просит подобрать инструмент, который поможет менеджерам лучше понимать клиентов и подстраивать коммуникацию. Смотрю в сторону поведенческих моделей, но нужно понять, применимо ли это в продажах или это чисто HR-история. Коллеги, кто использовал в коммерческих подразделениях?
|
| Ответ | Цитировать |
|
|
24 июля 2026 19:46 |
|
soumitssyyy
Гость |
Доброго времени суток. Применимо, и в продажах это одно из самых очевидных приложений - понимание того, как человек предпочитает получать информацию и принимать решения, напрямую влияет на разговор с клиентом. Описание методики и области применения есть у TTI Россия https://ttisi.ru/about_disc_2025. Из практики: менеджерам заходит лучше, чем HR-аудитории, потому что видна немедленная польза в переговорах. Не превращайте это в навешивание ярлыков на клиентов, иначе получите механическое применение и обратный эффект. Учите распознавать сигналы в живом диалоге с клиентом, а не механически классифицировать всех клиентов по четырём типам.
|
| Ответ | Цитировать |
| |
|
